Perguntas frequentes

Como encontrar o meu motorista no ponto de recolha?

Nos aeroportos, terminais rodoviários e estações ferroviárias: Após abandonar o meio de transporte, sair da área de recolha de bagagens, o motorista estará presente na área de desembarque, segurando uma placa com o nome que você escolheu ao fazer a reserva. Se, por algum motivo, você não conseguir encontrar o nosso motorista, entre em contato connosco: rede fixa nacional (+351) 289013835 ou rede móvel nacional (+351) 964253146. Em outros pontos de recolha, o motorista vai procurar estacionar o mais próximo do ponto de recolha selecionado e apresentar uma placa com o nome da reserva caso seja necessário.

Se o meu voo adiantar ou atrasar?

A Caminhos Perfumados acompanha o seu voo pelas plataformas online e garante o seu transporte atempadamente após a chegada do voo. Em caso de problemas com a bagagem é recomendado que informe o motorista no ponto de recolha ou entre em contato connosco: rede fixa nacional (+351) 289013835 ou rede móvel nacional (+351) 964253146.

Preciso de um transporte de última hora. O que devo fazer?

Caso necessite um transporte de última hora entre em contato connosco: rede fixa nacional (+351) 289013835 das 9:00 às 19:00 ou pela rede móvel nacional (+351) 964253146, 24 horas por dia para situações urgentes e prioritárias, para verificarmos a nossa disponibilidade. A este serviço pode acrescer a taxa de serviço prioritário.

Reservei o meu transfer pelo site, mas não recebi a confirmação!
O que devo fazer?

Verifique a sua caixa de spam, caso não encontre entre em contato connosco: rede fixa nacional (+351) 289013835, rede móvel nacional (+351) 964253146 ou pelo correio eletrónico Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. , para verificarmos o seu endereço de email na nossa base de dados e o registo do serviço.

O que inclui o preço do serviço de transfer?

No preço do serviço de transporte estão incluídos: o transporte dos passageiros do ponto de recolha até ao ponto de destino e cadeirinhas de transporte de crianças, desde que requisitadas no momento da reserva. Nos serviços de aeroportos, terminais rodoviários e estações ferroviárias, estão consideradas duas malas por passageiro, uma mala de “porão” e uma mala de “cabine”. Bagagens superiores como: sacos de golfe, outros equipamentos desportivos, profissionais, assim como, um número de malas superior por passageiros, devem ser informados no momento da reserva, podendo acrescer uma taxa de bagagem extraordinária.

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